Hoe kunnen we helpen?
Gebruik van Quality of Service (QoS)
Quality of Service (QoS) stelt u in staat om VoIP-verkeer prioriteit te geven boven ander internetverkeer. Dit kan bijzonder nuttig zijn bij een trage internetverbinding of als uw verbinding zwaar wordt belast door activiteiten zoals uploaden en downloaden.
Waarom QoS Instellen?
Het configureren van QoS op uw modem of router kan de kwaliteit van uw VoIP-gesprekken aanzienlijk verbeteren door problemen zoals latentie, jitter en pakketverlies te verminderen. Door VoIP-verkeer voorrang te geven, zorgt u ervoor dat gesprekken helder en zonder onderbrekingen verlopen.
Hoe QoS Instellen?
Om QoS effectief in te stellen, moet u in uw modem of router de prioriteit geven aan verkeer naar ons platform. Gebruik de volgende IP-adressen en hostnamen om QoS te configureren:
- IP-adressen:
- 213.171.68.200
- 213.171.66.200
- Hostnames:
- sip.wincom.nl
- sip2.wincom.nl
Opmerking: Het is niet nodig om specifieke poorten in te stellen, omdat VoIP-toestellen doorgaans verschillende poorten gebruiken. Standaard maken VoIP-toestellen gebruik van UDP-verbindingen.
Bandbreedte Overweging
Voor een optimaal VoIP-gesprek raden wij aan om een bandbreedte van ongeveer 115 Kbps per gesprek te reserveren. Dit betreft zowel de upload- als downloadcapaciteit. Als één van beide niet voldoende is, kunnen gesprekken verstoord worden. Voor meer informatie over de benodigde bandbreedte, kunt u ons artikel over bandbreedte voor VoIP-gesprekken lezen: Hoeveel bandbreedte heb ik nodig voor een gesprek?.
Meer Informatie
Voor gedetailleerde informatie over QoS-instellingen en de compatibiliteit van uw router, raadpleegt u de handleiding van uw router of neemt u contact op met de fabrikant.