Menu Sluiten
Ga naar de hoofdinhoud

Hoe kunnen we helpen?

Nummerportering: zo neemt u uw vaste nummers mee naar basicVoice

U bent hier:
« ga terug

Wat is nummerportering?

Nummerportering betekent dat u uw bestaande telefoonnummer(s) behoudt wanneer u overstapt naar een andere provider of naar VoIP. Dit is voor veel bedrijven essentieel: uw nummer staat op uw website, offertes, Google Bedrijfsprofiel en bij klanten in het adresboek.

Bij onze bestelstappen kunt u kiezen voor nieuwe nummers of nummerbehoud aanvragen (meerdere keuzes mogelijk).

Stappenplan dat in de praktijk het beste werkt

  1. Inventariseer uw nummers (hoofdnummer, extra nummers, eventuele nummerblokken).
  2. Verzamel providergegevens (contracthouder/bedrijfsnaam/adres zoals geregistreerd).
  3. Kies een porteringsmoment (liefst buiten piekuren of drukke dagen).
  4. Zet een fallback klaar (tijdelijk doorschakelen naar mobiel of alternatieve route).
  5. Test na portering: inkomend/uitgaand, belroutes, openingstijden en (indien relevant) wachtrijen/belgroepen.

Veelgemaakte fouten (en hoe u die voorkomt)

  • Tenaamstelling klopt niet: dit is een van de grootste oorzaken van vertraging.
  • Geen fallback: zelfs korte vertraging kan gemiste oproepen opleveren.
  • Te laat plannen: rond feestdagen of drukke periodes kan het lastiger zijn.

Direct starten (met nummerbehoud)